1、售前：
建立客户档案，与客户取得联系，介绍我企业概况及产品的相关情况。了解客户需求，推荐相应设备，落实试料与有关技术准备，完善技术参数。
2、售中：
提供客户相关图纸、相关技术资料。制作过程中每一环节做到与客户沟通，确保产品制作速度与制作质量，保证工程进展如期完成。
3、售后：
①派专业人员到场指导安装，负责调试直至交付使用。
②负责单位相关人员的操作，维护技能培训。
③长期优质优价提供备品备件。
④设备保质期一年，在验收后一年内因设备本身质量造成的设备损坏，负责免费维修，如因操作不当引起的故障收取工本费，并实行48小时服务维修，即在收到用户讯息第一个24小时内必须回答用户的问题，如不能在电话中解决，则在下一个24小时内赶到用户现场解决问题。
服务全程化，贯穿于售前、售中、售后的整个过程
服务全员化，每个人的工作都围绕着客户需求展开
服务责任化，不把任何质量问题留给客户，不让客户承担任何质量风险
服务一站化，有效整合资源，为客户提供整体解决方案
服务快捷化，服务网络遍布国内，严格履行24小时服务承诺。